Questions fréquentes

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Les réponses à vos doutes

Combien de temps faut-il pour recevoir mon produit ?

À partir du moment où vous passez votre commande, nous commençons à travailler pour vous la livrer dans les plus brefs délais ; mais sachez que ces produits sont fabriqués à partir de rien et que les délais de production peuvent varier. Attendez-vous à ce que votre produit soit expédié dans les 7 à 14 jours suivant le jour de la commande (y compris les délais de production); les délais de livraison varient également en fonction du pays de destination.

D'où mon produit est-il expédié ?

Le produit est fabriqué en Italie et expédié depuis l'un de nos deux sites, en fonction de sa destination. Nos emplacements sont l'Italie et le Canada.

Quel est le montant des frais d'expédition?

Nous faisons de notre mieux pour maintenir la livraison gratuite pour la plupart des pays. Pour le moment, la livraison est gratuite pour le Canada, les États-Unis et l'Italie. Nous nous efforçons de rendre l'expédition gratuite dans le monde entier, mais certains pays exigent des frais d'expédition très élevés que nous ne pouvons pas couvrir entièrement.

Puis-je personnaliser mon produit ?

Vous pouvez certainement ! Chaque produit peut être personnalisé avec votre nom ou tout ce qui peut être écrit. Nous utilisons des outils de lettrage qui sont martelés sur le cuir pour recréer du texte. La personnalisation est entièrement GRATUITE ! Si vous avez besoin d'un produit personnalisé à partir de zéro, contactez-nous à info@ctleathercreations.com Et nous pouvons essayer de répondre à votre demande.

Vos produits sont-ils vraiment fabriqués en Italie ?

Absolument! Le cuir vient de Toscane et le produit final est fabriqué dans le sud de l'Italie, d'où nous sommes originaires. Tout est 100% MADE IN ITALY !